§ 1850 Odstoupení od smlouvy

OZzákon č. 89/2012 Sb. · Pododdíl 2 – Finanční služby · znění od 1. 1. 2026

Lidsky řečeno

Tento paragraf upravuje pravidla pro vzájemné vrácení peněz a majetku v případě, že spotřebitel odstoupí od smlouvy. Týká se všech podnikatelů, kteří uzavírají smlouvy se spotřebiteli. Určuje přesné lhůty, do kterých si obě strany musejí přijaté plnění vrátit.

  • Pokud spotřebitel od smlouvy odstoupí, podnikatel mu musí neprodleně vrátit všechny přijaté peněžní prostředky.
  • Nejzazší lhůta pro podnikatele k vrácení peněz je třicet dnů ode dne, kdy spotřebitel od smlouvy odstoupil.
  • Spotřebitel má povinnost vrátit podnikateli všechny přijaté peníze nebo jiný majetek nejpozději do třiceti dnů od odeslání oznámení o odstoupení.
Pozor: Jako podnikatel musíte vrátit peníze bez zbytečného odkladu a nečekat až na samotný konec třicetidenní lhůty od odstoupení od smlouvy.
Příklad: Pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení od smlouvy, má od tohoto dne třicet dnů na to, aby podnikateli vrátil přijatý majetek nebo peníze, a podnikatel má nejvýše třicet dnů od doručení odstoupení na vrácení přijatých peněz.
Zjednodušené vysvětlení vzniká automaticky a nenahrazuje odbornou radu. Závazné je úřední znění níže.
Úřední znění

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, a to neprodleně, nejpozději však do třiceti dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Také spotřebitel vrátí podnikateli všechny peněžní prostředky nebo jiný majetek, který od něho na základě smlouvy přijal, nejpozději do třiceti dnů ode dne, kdy oznámení o odstoupení od smlouvy odeslal.

Zdroj: e-Sbírka

Máte zájem o White Label?

Nabízejte naše služby jako vlastní, pod svou značkou a v designu svého webu.

Pro agenty, účetní, daňové poradce a advokátní kanceláře

Chci se stát partnerem White Label